El propósito del marketing en redes sociales es construir una marca y aumentar la visibilidad, a través de piezas de contenido y promociones que generen una comunicación con potenciales clientes, y a la vez que se crea toda una comunidad interactiva.
La comunicación digital tiene unos costes mucho más bajos que la tradicional. Además, tiene un mayor alcance y mas exacto que permite medir los resultados.